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    14. 如今的電子設備為什么越來越難修?

    15. 發布時間:2020-11-21 17:36
    16. 4.09K
    17.   蘋果是目前世界上市值最高的一家公司,而他們的成功主要來自于高端智能手機的銷售。在iPhone業務的頂峰,也就是2015年,蘋果所出售的智能手機數量達到了驚人的2.315億部。

        雖然iPhone的銷售已經開始放緩,但蘋果超過50%的收益依然來自于此。根據本周公布的二季度財報,蘋果的季度利潤為87億美元,當中的大多數來自于這期間所售出的4100萬部iPhone。

        蘋果之所以能夠售出如此多的新設備,原因之一是我們更換手機的頻率很高,不管是因為電池壽命縮短,還是更新、更先進的機型問世。環保團體則認為,這一切都是設計好的,蘋果這些公司都在阻撓中立標準機構實施能延長設備壽命、并減少新設備生產數量的環保措施。

        雖然并不是只有蘋果在這樣做,但iPhone已經成為這種思維模式的象征,同時被環保團體視為巨大的浪費。由于使用了專用螺絲、一體式機身和其他生產/設計工藝,蘋果產品的維修變得非常困難,只有蘋果或人員才能進行拆卸。此外,蘋果還把電池粘在了其他元件上面,并將其深埋在復雜、敏感的元件層之下,這讓更換電池變得非常困難。作為替代,蘋果鼓勵消費者出售自己的舊iPhone,或是直接丟棄它們來買新的。

        在日前公布的最新報告當中,美國維修協會(The Repair Association)詳細介紹了科技產業是如何破壞和公開對抗可減少生產廢料的環保標準的。在報道中,維修協會董事會成員Mark Schaffer陳述了蘋果、惠普和其他廠商是如何對監管電子設備生產的團體施加影響的。這些公司基本上都是自行決定自己的環保行為是如何被監管,然后再給自己的產品貼上環保認證標簽。在這個過程當中,他們完全忽略了可維修性和可重用性這些嚴峻問題。

        “在這些公司內部,環保團隊正在被否定,”身為iFixit總裁和維修協會董事會成員的Kyle Wiens說道,“在表面上,他們的職責是讓公司更環保。但實際上,他們會被告誡‘不要讓公司以任何方式被束縛’。這相當于讓黃鼠狼來看守雞窩。”

        值得一提的是,這些都不是政府執行的規定。有史以來第一條針對電子設備的環保標準是在2004年通過美國環保局所資助的一個項目所建立的。但是,這最終導致了電氣和電子工程師協會(IEEE)一條標準的建立。組成這個專業組織并不是政府監管機構,而是學者、非營利組織、以及大量企業代表他們所代表的自然是企業自己的利益。

        自此之后,制定環保標志的過程又加入了其他標準化委員會的參與,他們由名叫綠色電子理事會的第三方組織統一管理,而后者本身還監管著電子產品環境影響評估工具(EPEAT)。EPEAT決定著一家公司的產品能夠獲得哪一個等級的環保認證(銅、銀、金),這些認證等級的具體含義,以及應該加入哪些新的標準。蘋果和其他科技公司所攪和的就是這個過程,為了保護自己的生意而不惜以犧牲環境為代價。

        在發給The Verge的聲明當中,蘋果表示他們將繼續改善自己的可持續性努力,但公司依然會維持對于產品生產和維修的緊密控制。“高度集成的設計讓我們所制作出的產品不僅美觀、纖薄和高性能,還很耐用,可堅持多年的使用,”蘋果表示,“當(產品)需要維修時,授權維修商可以保證維修的質量、安全和防護。當產品使用壽命殆盡,蘋果會負起責任來安全地回收它們。”蘋果還補充道,他們一直都在環保回收方面進行投入,比如用來拆解iPhone的Liam機器人,還“開創了一個閉環供應鏈”,當中的產品“全部都是使用可再生資源或回收材料制作的,以減少對于地球上礦物材料的需要”。

        蘋果覺得自己做的夠多了,其他不少科技公司也是如此。Wiens和他的iFixit在標準制定環節擁有發言權和一票的投票權。但Schaffer在報告中指出,蘋果這些電子設備廠商擁有更大的投票權和存在感。就拿IEEE最近一次的服務器標準投票為例,電子設備廠商所占比重達到41%,是當中最高的。第三方機構占28%,學界和公共事業各占7%(剩余部分為“一般利益”團體)。如果任何規定可能會影響廠商的業務,他們就會全部投反對票。

        “我已經不參與會談和投票了,因為這純屬浪費時間,” 巴塞爾行動網絡致力于對抗電子設備廠商在向發展中國家出口有毒廢物的環保組織政策主任Sarah Westervelt說道,“EPEAT已經喪失了作為重新設計驅動者的初始目標。” Westervelt曾經和其他NGO成員花費了上百小時去起草EPEAT的議案,而她現在認為,廠商憑借著自己的投票權讓獲取黃金環保評級變得太過容易,這弱化了他們的制定的標準。“我認為這里存在一個真正的機遇,”她補充道,“不管誰有權力和遠見去管理EPEAT,他都應該嘗試制定一套新的參與規則。”她指出,從某種程度上看,科技產業的化學供應商正在招募和自己沾親帶故的組織掏錢購買IEEE會員資格,來幫助他們投票對抗新的環保措施。

        大部分問題都源自于一個簡單的事實,那就是企業代表只是為了避免不必要的花費才被送到這里來的。“在進行這些標準制定會議時,我們坐在桌子兩邊進行爭論,”Wiens說道,“他們(蘋果)會說電池不應該由用戶替換,他們的授權服務網絡能搞定這件事。”但Wiens指出,全世界蘋果商店的門店數量還不到500家,根本無法為數十億的iPhone用戶服務。此外,維修蘋果設備的顯示屏一直都非常困難和昂貴,去年才降價到99美元,有AppleCare+保險的線月,蘋果才同意為第三方服務中心提供自己專用的屏幕維修機器。

        Schaffer在報告中提到的關鍵問題是,科技公司并不想要更加嚴格的標準,因為這會讓他們喪失與地方、州和聯邦政府所簽訂的利潤豐厚的合約。這些政府組織會要求為學校和公共部門所購買的產品必須符合EPEAT最高的綠色認證標準,而更嚴格的新標準可能會導致廠商的新產品無法獲得最高認證,這會讓他們丟掉大合約。“美國聯邦政府是消費級電子設備的最大購買者,”Wiens說道,“因此你的名字是否在清單上會決定政府是否會購買你的設備。”

        在他的報告當中,Schaffer提到了2012款Retina MacBook Pro。這是有史以來最難以維修的電子設備之一,但蘋果卻設法利用標準制定委員會中存在的漏洞為它獲取到了黃金認證,而并未對產品設計進行任何更改。

        “在從前,MacBook Pro系列一直是模塊化、易維修和可升級的。但2012款Retina MacBook Pro卻使用了專用固態硬盤、不可升級的內存、以及用膠水固定的鋰離子電池,”Schaffer寫道。但即便如此,蘋果還是說服標準委員會調整了對于“可升級”一詞的定義,并讓自己的設備獲得了EPEAT黃金評級。這種行為“有效地破壞了模塊化標準語言的重新詮釋也讓產品能夠更加輕松地獲得黃金評級不論它們是否是真正的環保產品。”Schaffer寫道。現在,科技公司都在努力維持這些標準的不變,好讓他們的每一款新產品都能輕松獲得環保標簽,而不必對設計或生產過程進行任何調整。

        更嚴格的標準比如讓電池能更輕松被移除和替換還可能會影響新設備的銷量,如果消費者延長更換設備的周期,或者更加頻繁地選擇翻修和二手設備。這正是科技產業對抗“維修權”(Right to Repair)法的原因:這部法案的目的是監管消費者拆解、維修和改裝產品的能力。對于智能手機產業而言,維修權法可以產生重大的環境影響,因為它能夠延長設備的使用壽命。

        我們的手機使用壽命殆盡之后會何去何從?普通用戶可能并沒有考慮過這個問題。但非營利性組織和環保團體指出,電子垃圾數量的持續增長已經成為了一種環境危機,但科技產業卻在故意忽略它。

        “電子產品基本上已經不含有毒化學物質了。除非你把它們點著,不然它們就不會造成多大的危害,”Wiens說道,“如今所有的環境破壞都發生在生產階段。”但想要制定標準去監管那些在海外生產的設備是很困難的,因此環保組織轉而專注于延長設備的使用壽命。“想要把生產所造成的破壞降至最低,你需要盡可能地減少生產。”Wiens補充道。

        如果電池能更容易被替換,用戶升級新設備的壓力也就沒那么大了。但是,“電池用膠水固定的設備也能獲得黃金認證,”Wiens說道,“廠商所面臨的選擇是:他們可以設計一款環保、更優秀的手機,或者是標準是無害的,好讓自己就能為所欲為。”

        “廠商的投票都代表著自己的企業利益,而這是和環保相沖突的,”Schaffer在報告結尾這樣寫道,“由于廠商的阻撓,即便是通過薄弱的標準也要花費多年時間。商談的余地非常小,推進的機會也很少,在這種以達成共識為基礎的標準范式下也沒有前進的道路。是時候讓監管機構或團體介入并重新起草標準制定過程了。任何一個團體都不應該具備控制投票和給標準注水的能力。”(原作者:Nick Statt,編譯:Eskimo)

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